Neotel Support Center

Интернет

• Креирање на PPPoE конекција на Vista
• Подесување на PPPoE конекција на Windows XP
• Именски опслужувачи (DNS сервери)

Е-меил и Веб хостинг

• Подесување на Outlook Express
• Подесување на Mozzilia Thunderbird
• Подесување на Microsoft Outlook
• Администрација на кориснички сметки за е-пошта

Хелпдеск 

• Што е тоа Хелпдеск?
• Пријавување проблеми преку интернет

Телефонија

• Како да го поврзам LINKSYS SPA2102 уредот во електична мрежа?
• Како да го поврзам LINKSYS SPA2102 уредот во интернет мрежа?
• Како да се сетира компјутерот да добива DHCP адреса?
• Како да го поврзам LINKSYS SPA2102 уредот со компјутер?
• Каде да ги поврзам аналогните телефонски уреди?
• Не свети ниту една сијаличка на уредот?
• Трепка сијаличката за power, а останатите не светат ?
• Светат сијаличките power и internet ,а нема интернет конекција?
• Има инернет т.е. светат сите сијалички, а немам сигнал на телефонскиот апарат?
• Kога разговарам со друг корисник јас го слушам добро, а тој ме слуша со чести прекини

Продажба и договори

• Кои пакети ги нуди Неотел за правни и физички лица?
• Што спаѓа во опремата што ја нуди Неотел?
• Кои документи ми се потребни за потпишување на договор?
• Дали може да се префрли број од Македонски Телеком во Неотел, колку и каде треба да се плати?
• Која е цената за повик кон некоја земја?
• Каде може да се плати фактурата?
• Каде може да се обратиме за раскинување на договорот?